“你们两位稍等一下，我这就去叫我们负责人。”

说着，工作人员便转身朝里面的办公室走去。

留下范天雷和温总在大厅，范天雷一脸愤怒的看着温总，问道：“老温，他们怎么这种态度啊？”

“这些人，还是服务人员呢，就是这么服务客户的吗？”

“别人还向他们投诉其他的服务人员呢，我看，首先要投诉的，应该是他们才对。”

“真是令人生气！”

温总见范天雷气愤的样子后，也是嘿嘿一笑，安抚道：“天雷，这些都是正常的现象。”

“你没看到吗？这个管理处来办事的人这么多，但不也有很多的人，依旧在等待吗？”

“看得出来，这些人，也都是被他们冷漠的。”

“不过，咱们与他们不同的是，咱们是来调查的，他们不清楚咱们来的目的后，冷漠咱们也没有什么大不了的，在没有表明身份以前，会受到其他人的冷眼相待，这些都是很常见的。”

“所以，你习惯就好了！”

听到温总的如此见解，范天雷也是颇为纳闷，他不可思议的看着温总，疑惑的问道：“诶，我说老温，你对这件事情，好像已经见怪不怪了！”

“看来，你们平时出来调查的时候，也没少碰到这种态度吧？”

温总微微一笑：“你可说对了。”

“平时我们的同志出来调查情况的话，一般都会穿制服，很少会穿便装出来调查。”

“我们同志穿着制服出来的时候，自然而然这些商家们的态度是非常配合的。”

“因为他们也不想因此，给他们的声誉带来不好的影响。”

“但是，如果我们穿制服的话，这些服务人员就会有觉大一部分，是看着我们的穿着打扮而进行招待的。”

“如果是穿着华丽，衣着不凡的，或许也会受到比较热情的接待。”

“但如果是像我们这种，穿着略普通的人来说，就不会有那么大的热情招待了。”

“甚至，有些地方的服务人员，不管你是什么穿着打扮，不管你多么有钱，他们的服务态度，就是如此，一点都不夸张。”

范天雷听到这里后，也是赞同的点点头：“你这么说的话，我倒是很认同了。”

“就好像，那家店铺的工作人员，他们本身的意图，就不是业绩，所以，不管是什么人进去，他们都是一副冷冰冰的态度。”

温总听后，哈哈哈大笑起来：“你要是这么理解的话，也不是不可以。”

“只不过，现在的社会，